新年伊始,萬象更新。為全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,壽光市聚焦企業(yè)全生命周期需求,特別是企業(yè)開辦與證照辦理環(huán)節(jié),推出一系列創(chuàng)新舉措,通過精準(zhǔn)發(fā)力、協(xié)同推進(jìn),全面沖刺服務(wù)企業(yè)“開門紅”。
一、 優(yōu)化流程,推行“一站式”集成服務(wù)
壽光市政務(wù)服務(wù)大廳整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行等多個(gè)部門窗口,設(shè)立“企業(yè)開辦專區(qū)”。通過“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”的模式,將企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金開戶等多個(gè)環(huán)節(jié)整合為“一件事”,實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一套材料、一次辦結(jié)”。申請(qǐng)人只需在一個(gè)窗口提交一套材料,即可完成所有開辦手續(xù),大幅壓縮了辦理時(shí)間,提升了辦事體驗(yàn)。
二、 強(qiáng)化“證照代辦”,打造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
針對(duì)部分企業(yè)不熟悉辦理流程、材料準(zhǔn)備耗時(shí)費(fèi)力等問題,壽光市著力打造專業(yè)的“證照代辦”服務(wù)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍由政務(wù)服務(wù)中心工作人員、業(yè)務(wù)骨干及經(jīng)過培訓(xùn)的第三方服務(wù)人員組成,為企業(yè)提供從咨詢引導(dǎo)、材料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報(bào)到進(jìn)度跟蹤、結(jié)果送達(dá)的全流程、無償或低成本的專業(yè)代辦服務(wù)。特別是針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資企業(yè),提供“一對(duì)一”管家式服務(wù),主動(dòng)對(duì)接,上門幫辦,確保企業(yè)能夠快速、順利地拿到“入場(chǎng)券”,安心投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三、 深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“隨時(shí)辦”
大力推廣企業(yè)開辦“一窗通”平臺(tái)和各類政務(wù)服務(wù)APP、小程序的應(yīng)用。企業(yè)可通過線上平臺(tái)一次性填報(bào)信息,各部門在線并行審批,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”。提供7×24小時(shí)在線智能客服和人工輔助,解答企業(yè)疑問。對(duì)于需要提交紙質(zhì)材料的環(huán)節(jié),推廣“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù),企業(yè)足不出戶即可完成證照申領(lǐng),真正實(shí)現(xiàn)“零見面”審批。
四、 聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn),開展“靶向”攻堅(jiān)行動(dòng)
針對(duì)歷史遺留問題、復(fù)雜審批事項(xiàng)等難點(diǎn)堵點(diǎn),壽光市建立“問題會(huì)商”機(jī)制。由政務(wù)服務(wù)管理部門牽頭,定期組織相關(guān)審批部門召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)企業(yè)遇到的特殊問題、復(fù)雜情況進(jìn)行集中研判,“一事一議”制定解決方案,明確責(zé)任主體和辦結(jié)時(shí)限,打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
五、 加強(qiáng)政策宣傳與培訓(xùn),提升服務(wù)“軟實(shí)力”
通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、政務(wù)大廳公告欄、入企宣講等多種渠道,及時(shí)發(fā)布和解讀最新的惠企政策、改革舉措和辦事指南。定期組織面向企業(yè)經(jīng)辦人員和代辦服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),詳細(xì)講解網(wǎng)上操作流程、材料規(guī)范要求及常見問題處理方法,提升各方人員的業(yè)務(wù)熟練度,從源頭減少申報(bào)錯(cuò)誤,提高審批通過率。
通過上述多措并舉,壽光市正以高效、便捷、貼心的政務(wù)服務(wù),全力助推企業(yè)輕裝上陣,快速啟航,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),奮力奪取服務(wù)企業(yè)工作的“開門紅”。
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更新時(shí)間:2026-03-21 10:30:05